Bermimpi menjelajahi langit dan memberikan layanan terbaik kepada para penumpang? Sriwijaya Air membuka peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier sebagai pramugari di Pontianak! Kesempatan ini menjanjikan pengalaman terbang yang luar biasa, menawarkan kesempatan untuk bertemu orang-orang dari berbagai latar belakang, dan menjadi bagian dari tim profesional yang berdedikasi.

Untuk membantu Anda memahami seluk-beluk menjadi pramugari di Sriwijaya Air, kami sajikan panduan lengkap mulai dari deskripsi pekerjaan, kriteria penerimaan, benefit yang ditawarkan, hingga dokumen yang dibutuhkan. Simak informasi selengkapnya di bawah ini!

Deskripsi Pekerjaan

Bergabunglah dengan Sriwijaya Air dan terbang tinggi sebagai Pramugari! Sebagai ujung tombak layanan di langit, Pramugari Sriwijaya Air memiliki peran penting dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan. Pekerjaan ini menuntut profesionalitas, dedikasi, dan kemampuan untuk bekerja dalam situasi yang menantang.

Tanggung Jawab Utama

Pramugari Sriwijaya Air memiliki tanggung jawab utama dalam memastikan keselamatan penumpang dan kelancaran penerbangan. Tanggung jawab ini meliputi:

Melakukan pengecekan keselamatan sebelum penerbangan, memastikan semua peralatan darurat berfungsi dengan baik.
Memberikan pengarahan keselamatan kepada penumpang, menjelaskan prosedur darurat, dan memastikan mereka memahami cara menggunakan peralatan keselamatan.
Menangani situasi darurat dengan tenang dan profesional, termasuk evakuasi darurat, pertolongan pertama, dan penanganan gangguan medis.
Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, termasuk membantu penumpang dengan bagasi, makanan, minuman, dan kebutuhan lainnya.
Menjaga kebersihan dan kerapian kabin selama penerbangan, memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang.
Menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan yang ketat sesuai dengan peraturan penerbangan.

Contoh Situasi dan Penanganan

Dalam penerbangan, Pramugari mungkin menghadapi berbagai situasi yang memerlukan penanganan profesional. Berikut beberapa contohnya:

Penumpang yang merasa tidak nyaman atau sakit:Pramugari harus sigap memberikan pertolongan pertama, menghubungi dokter di darat, dan memberikan perawatan yang dibutuhkan.
Penumpang yang bersikap kasar atau tidak kooperatif:Pramugari harus tetap tenang, profesional, dan menerapkan prosedur penanganan penumpang yang tidak kooperatif, seperti meminta bantuan dari awak kabin lainnya atau menghubungi pilot.
Turbulensi yang kuat:Pramugari harus memastikan penumpang tetap aman dengan memberikan instruksi yang jelas dan membantu mereka dalam menghadapi situasi tersebut.
Kehilangan tekanan kabin:Pramugari harus segera mengenakan masker oksigen, membantu penumpang mengenakan masker, dan mengikuti prosedur darurat yang telah ditetapkan.

Kualifikasi dan Keahlian

Untuk menjadi Pramugari Sriwijaya Air, Anda membutuhkan kualifikasi dan keahlian khusus, seperti:

Pendidikan minimal SMA/sederajat.
Memiliki tinggi badan minimal 158 cm dan berat badan proporsional.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, terutama dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
Memiliki kemampuan bekerja dalam tim, berorientasi pada layanan pelanggan, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki pengetahuan tentang prosedur keselamatan penerbangan, pertolongan pertama, dan penanganan darurat.
Memiliki penampilan menarik dan berpenampilan rapi.
Memiliki stamina yang baik dan mampu bekerja dalam waktu yang lama.

Kriteria Penerimaan

Sriwijaya Air membuka lowongan kerja untuk posisi pramugari di Pontianak. Bagi Anda yang berminat, berikut adalah kriteria penerimaan yang harus dipenuhi.

Persyaratan Pendidikan

Calon pramugari Sriwijaya Air di Pontianak harus memiliki minimal pendidikan SMA/sederajat. Ini menunjukkan bahwa perusahaan mencari individu yang memiliki dasar pendidikan yang kuat dan kemampuan untuk belajar dan memahami instruksi dengan baik.

Pengalaman

Meskipun pengalaman di bidang penerbangan diutamakan, namun bukan merupakan syarat mutlak. Bagi Anda yang memiliki pengalaman di bidang pelayanan, seperti di hotel atau restoran, juga dapat dipertimbangkan.

Usia

Kriteria usia maksimal untuk menjadi pramugari Sriwijaya Air di Pontianak adalah 30 tahun. Batasan usia ini kemungkinan dikaitkan dengan tingkat energi dan stamina yang dibutuhkan dalam menjalankan tugas sebagai pramugari.

Tinggi Badan

Calon pramugari Sriwijaya Air di Pontianak harus memiliki tinggi badan minimal 160 cm. Persyaratan ini mungkin dikaitkan dengan aspek keselamatan dan keamanan dalam membantu penumpang saat keadaan darurat.

Kesehatan

Kesehatan jasmani dan rohani menjadi faktor penting dalam menjalani tugas sebagai pramugari. Calon pramugari harus dalam kondisi sehat dan bebas dari penyakit menular.

Benefit dan Fasilitas

Menjadi pramugari di Sriwijaya Air bukan hanya tentang terbang di langit, tetapi juga tentang mendapatkan benefit dan fasilitas yang menarik. Sriwijaya Air menawarkan berbagai keuntungan bagi para pramugarinya, mulai dari gaji hingga pelatihan profesional. Semua ini bertujuan untuk memberikan rasa aman, nyaman, dan pengembangan karier bagi para karyawannya.

Benefit

Berikut adalah beberapa benefit yang diberikan kepada pramugari di Sriwijaya Air:

Gaji: Gaji yang diberikan sesuai dengan standar perusahaan dan disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja. Sriwijaya Air memastikan para pramugarinya mendapatkan penghasilan yang layak dan sepadan dengan tugas dan tanggung jawab mereka.
Tunjangan: Selain gaji, pramugari juga mendapatkan berbagai tunjangan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya. Tunjangan ini diberikan untuk mendukung kesejahteraan dan kebutuhan para pramugari.
Asuransi: Sriwijaya Air memberikan asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan asuransi kecelakaan kepada para pramugarinya. Asuransi ini memberikan rasa aman dan perlindungan bagi para pramugari dalam menjalankan tugas mereka.

Pelatihan

Sriwijaya Air sangat memperhatikan pengembangan profesional para pramugarinya. Oleh karena itu, perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, seperti:

Pelatihan keselamatan penerbangan: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan para pramugari dalam menghadapi situasi darurat di pesawat. Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan keselamatan penumpang dan awak kabin.
Pelatihan layanan pelanggan: Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan oleh para pramugari kepada penumpang. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek, seperti cara berkomunikasi yang baik, penanganan keluhan, dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.

Dokumen yang Dibutuhkan

Bagi Anda yang berminat untuk melamar posisi pramugari di Sriwijaya Air, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen yang dibutuhkan. Dokumen-dokumen ini akan menjadi bahan pertimbangan bagi tim rekrutmen Sriwijaya Air dalam proses seleksi.

Daftar Dokumen

Berikut adalah daftar dokumen yang harus disiapkan:

Curriculum Vitae (CV)
Surat Lamaran
Foto terbaru
Ijazah terakhir
Transkrip nilai
Surat keterangan sehat dari dokter
Surat keterangan catatan kepolisian (SKCK)

Proses Rekrutmen

Menjadi pramugari di Sriwijaya Air adalah impian banyak orang. Selain gaji yang menarik, profesi ini juga menawarkan kesempatan untuk menjelajahi berbagai tempat di Indonesia dan dunia. Bagi Anda yang ingin bergabung dengan Sriwijaya Air sebagai pramugari, berikut adalah proses rekrutmen yang perlu Anda ketahui.

Pendaftaran

Proses rekrutmen dimulai dengan pendaftaran online melalui website resmi Sriwijaya Air. Pastikan Anda melengkapi semua data dengan benar dan sesuai dengan dokumen yang Anda miliki. Anda juga perlu menyertakan beberapa dokumen seperti:

Curriculum Vitae (CV)
Surat lamaran
Foto terbaru
Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
Fotocopy KTP
Surat keterangan sehat dari dokter

Setelah mendaftar, Anda akan menerima email konfirmasi dari Sriwijaya Air. Email ini berisi informasi mengenai tahap selanjutnya dalam proses rekrutmen.

Seleksi Administrasi

Setelah proses pendaftaran, Sriwijaya Air akan melakukan seleksi administrasi. Tim rekrutmen akan memeriksa kelengkapan dan kebenaran dokumen yang Anda kirimkan. Jika dokumen Anda memenuhi persyaratan, Anda akan diundang untuk mengikuti tahap selanjutnya.

Tes Psikologi

Tahap selanjutnya adalah tes psikologi. Tes ini bertujuan untuk menilai kesesuaian kepribadian Anda dengan profil pramugari Sriwijaya Air. Tes psikologi biasanya berupa tes tertulis dan wawancara dengan psikolog. Pertanyaan yang diajukan dalam tes ini biasanya berkaitan dengan:

Kemampuan berkomunikasi
Kemampuan bekerja dalam tim
Kemampuan memecahkan masalah
Ketahanan terhadap tekanan
Keseimbangan emosional

Tips untuk menghadapi tes psikologi adalah:

Bersikap jujur dan terbuka
Tetap tenang dan fokus
Berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan umum yang sering diajukan dalam tes psikologi

Tes Kesehatan

Jika Anda lolos tes psikologi, Anda akan mengikuti tes kesehatan. Tes ini bertujuan untuk memastikan Anda dalam kondisi fisik dan mental yang prima untuk menjadi pramugari. Tes kesehatan biasanya meliputi pemeriksaan fisik, pemeriksaan laboratorium, dan pemeriksaan mata. Tips untuk menghadapi tes kesehatan adalah:

Istirahat yang cukup sebelum tes
Makan makanan yang sehat dan bergizi
Hindari merokok dan minuman beralkohol
Berlatih olahraga ringan

Tes Keterampilan

Tes keterampilan bertujuan untuk menilai kemampuan Anda dalam berkomunikasi, melayani penumpang, dan menangani situasi darurat. Tes ini biasanya berupa role play dan simulasi. Pertanyaan yang mungkin diajukan dalam tes keterampilan, misalnya:

Bagaimana cara Anda menangani penumpang yang marah?
Bagaimana cara Anda membantu penumpang yang mengalami kesulitan?
Bagaimana cara Anda memberikan informasi kepada penumpang?

Tips untuk menghadapi tes keterampilan adalah:

Berlatih role play dan simulasi dengan teman atau keluarga
Pelajari prosedur keselamatan dan keamanan penerbangan
Bersikap ramah, sopan, dan profesional

Wawancara

Tahap terakhir adalah wawancara. Wawancara biasanya dilakukan oleh tim rekrutmen dan petinggi Sriwijaya Air. Pertanyaan yang mungkin diajukan dalam wawancara, misalnya:

Mengapa Anda ingin menjadi pramugari?
Apa pengalaman Anda dalam bidang pelayanan?
Bagaimana cara Anda mengatasi konflik dengan penumpang?
Apa motivasi Anda untuk bekerja di Sriwijaya Air?

Tips untuk menghadapi wawancara adalah:

Berpakaian rapi dan profesional
Bersikap sopan dan ramah
Bersikap jujur dan terbuka
Berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan umum yang sering diajukan dalam wawancara
Persiapkan pertanyaan yang ingin Anda tanyakan kepada tim rekrutmen

Tips Melamar Pekerjaan

Menjadi pramugari di Sriwijaya Air adalah impian banyak orang. Profesi ini menjanjikan perjalanan yang menarik, bertemu dengan orang-orang baru, dan peluang untuk mengembangkan diri. Namun, persaingan untuk mendapatkan posisi ini sangat ketat. Untuk meningkatkan peluang Anda diterima, diperlukan persiapan yang matang dan strategi yang tepat.

Mengenal Sriwijaya Air

Sebelum melamar, luangkan waktu untuk mempelajari Sriwijaya Air. Pahami visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan. Jelajahi rute penerbangan, jenis pesawat yang dioperasikan, dan budaya perusahaan. Informasi ini akan membantu Anda dalam menjawab pertanyaan wawancara dan menunjukkan antusiasme Anda terhadap perusahaan.

Mempersiapkan Diri untuk Wawancara

Wawancara adalah tahap krusial dalam proses seleksi. Persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi pertanyaan-pertanyaan yang mungkin diajukan. Pelajari tentang kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi pramugari, seperti kemampuan komunikasi, keramahan, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Latih cara menjawab pertanyaan-pertanyaan umum seperti “Mengapa Anda ingin menjadi pramugari?” dan “Apa kekuatan dan kelemahan Anda?”.

Menunjukkan Antusiasme

Salah satu kunci keberhasilan dalam proses seleksi adalah menunjukkan antusiasme Anda terhadap pekerjaan. Bersikaplah positif dan tunjukkan bahwa Anda benar-benar ingin bergabung dengan Sriwijaya Air. Berikan contoh konkret tentang pengalaman Anda yang relevan dengan pekerjaan pramugari, seperti pengalaman bekerja dalam pelayanan pelanggan, kemampuan berkomunikasi dalam bahasa asing, dan keahlian dalam menangani situasi darurat.

Mengajukan Pertanyaan

Di akhir wawancara, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan kepada pewawancara. Ini menunjukkan minat dan rasa ingin tahu Anda terhadap perusahaan dan posisi yang dilamar. Siapkan beberapa pertanyaan yang relevan, seperti “Apa saja tantangan yang dihadapi pramugari di Sriwijaya Air?” atau “Bagaimana program pelatihan untuk pramugari baru?”.

Memperhatikan Penampilan

Penampilan yang rapi dan profesional sangat penting dalam proses seleksi. Berpakaianlah dengan sopan dan rapi, hindari pakaian yang terlalu terbuka atau mencolok. Pastikan rambut Anda tertata rapi dan tidak menggunakan aksesoris yang berlebihan. Penampilan yang baik menunjukkan bahwa Anda serius dalam melamar pekerjaan ini.

Bersikap Sopan dan Profesional

Selalu bersikap sopan dan profesional selama proses seleksi. Sapa pewawancara dengan ramah dan gunakan bahasa yang sopan. Hindari bahasa gaul atau bahasa yang tidak pantas. Perilaku yang sopan dan profesional akan meninggalkan kesan positif pada pewawancara.

Kesimpulan

Menjadi pramugari Sriwijaya Air bukan hanya tentang memberikan layanan terbaik, tetapi juga tentang menjadi bagian dari tim yang solid dan profesional. Jika Anda memiliki semangat melayani, kepribadian yang ramah, dan dedikasi untuk memberikan pengalaman terbang yang menyenangkan bagi para penumpang, maka Sriwijaya Air menanti kehadiran Anda.

Segera siapkan diri dan raih impian Anda untuk terbang tinggi bersama Sriwijaya Air!