Pecinta minuman kekinian, siap-siap! Mixue, brand minuman dan makanan asal Tiongkok yang tengah digandrungi di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Crew Store di Bandung. Bagi Anda yang bersemangat, energik, dan memiliki passion dalam dunia kuliner, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dalam tim Mixue yang dinamis.
Sebagai Crew Store, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, memastikan kualitas produk, dan menjaga kebersihan area kerja. Siap untuk merasakan pengalaman seru dan penuh tantangan? Yuk, simak informasi lengkap mengenai lowongan ini!
Deskripsi Pekerjaan Crew Store Mixue
Menjadi Crew Store Mixue di Bandung berarti Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang menghadirkan minuman dan makanan lezat kepada pelanggan. Sebagai Crew Store, Anda akan berperan aktif dalam memberikan pengalaman positif bagi setiap pelanggan yang berkunjung.
Tanggung Jawab Crew Store Mixue di Bandung
Sebagai Crew Store Mixue, Anda akan bertanggung jawab atas beberapa aspek penting dalam operasional toko, mulai dari melayani pelanggan hingga menjaga kebersihan dan ketertiban toko.
Tugas Operasional
- Menyiapkan dan menyajikan minuman dan makanan sesuai standar Mixue.
- Mengoperasikan mesin kasir dan melakukan transaksi pembayaran.
- Menerima pesanan dan memastikan pesanan pelanggan diproses dengan tepat.
- Menjaga kebersihan dan ketertiban area kerja dan ruang makan.
- Melakukan pengecekan persediaan bahan baku dan melaporkan kekurangan kepada supervisor.
Layanan Pelanggan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas dan ramah.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pengalaman yang menyenangkan.
Kebersihan dan Ketertiban
- Menjaga kebersihan dan ketertiban area kerja, ruang makan, dan toilet.
- Membuang sampah dengan benar dan teratur.
- Mencuci peralatan dan perlengkapan dengan bersih.
- Melakukan pengecekan kebersihan secara berkala dan melaporkan jika ada masalah.
Tabel Deskripsi Pekerjaan, Contoh Tugas, dan Target Kinerja
| Deskripsi Pekerjaan | Contoh Tugas | Target Kinerja |
|---|---|---|
| Menyiapkan dan menyajikan minuman dan makanan | Membuat minuman sesuai resep, menyusun makanan dengan rapi, mengemas pesanan dengan benar | Menyiapkan minuman dan makanan dengan tepat dan cepat, meminimalkan kesalahan dalam proses penyajian |
| Melayani pelanggan | Menerima pesanan, memproses pembayaran, memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan pelanggan | Memberikan layanan yang ramah dan profesional, menyelesaikan transaksi dengan cepat dan akurat, menangani keluhan pelanggan dengan baik |
| Menjaga kebersihan dan ketertiban | Membersihkan area kerja, ruang makan, dan toilet, membuang sampah dengan benar, mencuci peralatan dan perlengkapan | Menjaga kebersihan dan ketertiban toko, meminimalkan risiko kecelakaan dan pencemaran lingkungan |
Kriteria Calon Crew Store Mixue
Mixue, gerai minuman dan makanan yang terkenal dengan menu es krim dan minumannya yang lezat, membuka kesempatan bagi para talenta muda untuk bergabung sebagai Crew Store di Bandung. Bagi Anda yang tertarik untuk menjadi bagian dari tim Mixue dan membangun karir di industri kuliner, berikut adalah kriteria yang harus dipenuhi.
Kriteria Calon Crew Store Mixue
Untuk menjadi Crew Store Mixue di Bandung, Anda perlu memenuhi beberapa kriteria utama. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa calon karyawan memiliki kompetensi dan karakter yang sesuai dengan nilai-nilai Mixue. Berikut adalah tabel yang merangkum kriteria utama:
| Kriteria | Detail |
|---|---|
| Pendidikan | Minimal lulusan SMA/SMK sederajat. |
| Pengalaman | Diutamakan memiliki pengalaman di bidang F&B, namun tidak diwajibkan. |
| Keterampilan | Mampu bekerja dalam tim, memiliki komunikasi yang baik, dan berorientasi pada pelanggan. |
| Kualifikasi Lainnya | Sehat jasmani dan rohani, jujur, dan bertanggung jawab. |
Kriteria prioritas untuk posisi Crew Store Mixue di Bandung adalah kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini dikarenakan Crew Store bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta bekerja sama dengan anggota tim lainnya untuk memastikan kelancaran operasional gerai.
Contoh Pertanyaan Wawancara
Dalam proses wawancara, calon Crew Store Mixue akan diuji kemampuannya melalui beberapa pertanyaan. Pertanyaan ini dirancang untuk menilai kemampuan berkomunikasi, kemampuan bekerja dalam tim, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Berikut adalah contoh pertanyaan yang dapat diajukan:
- Ceritakan tentang pengalaman Anda dalam bekerja dalam tim.
- Bagaimana Anda mengatasi konflik dengan rekan kerja?
- Bagaimana Anda berinteraksi dengan pelanggan yang memiliki keluhan?
- Apa yang Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan?
- Bagaimana Anda menjaga kebersihan dan kerapihan tempat kerja?
Benefit Menjadi Crew Store Mixue
Menjadi Crew Store Mixue di Bandung tidak hanya menawarkan pengalaman kerja yang seru dan dinamis, tetapi juga berbagai benefit menarik yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan diri Anda. Berikut adalah beberapa benefit yang bisa Anda dapatkan:
Benefit yang Ditawarkan
| No | Benefit | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 | Gaji Pokok | Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan standar industri, dengan kemungkinan kenaikan gaji berkala berdasarkan kinerja. |
| 2 | Tunjangan | Tunjangan seperti tunjangan makan, transportasi, dan kesehatan, untuk mendukung kebutuhan sehari-hari Anda. |
| 3 | Bonus | Bonus kinerja yang diberikan berdasarkan target penjualan yang tercapai, memberikan kesempatan untuk mendapatkan tambahan penghasilan. |
| 4 | Asuransi | Asuransi kesehatan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan Anda selama bekerja di Mixue. |
Program Pengembangan Diri
Mixue sangat peduli dengan pengembangan karir para Crew Store-nya. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti berbagai program pengembangan diri, seperti:
- Pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di bidang pelayanan pelanggan, pengolahan makanan dan minuman, dan manajemen operasional.
- Workshop dengan tema-tema spesifik yang relevan dengan industri makanan dan minuman, seperti customer service, food safety, dan marketing.
- Program promosi yang memungkinkan Anda untuk naik jabatan dan meraih posisi yang lebih tinggi di dalam perusahaan, seperti Supervisor atau Store Manager, dengan kesempatan pengembangan diri yang lebih luas.
Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja yang Positif
Mixue memiliki budaya kerja yang positif dan mendukung, dengan fokus pada teamwork, komunikasi yang terbuka, dan penghargaan atas kinerja individu. Lingkungan kerja yang menyenangkan dan dinamis, dengan rekan kerja yang ramah dan profesional, membuat Anda merasa betah dan termotivasi untuk bekerja.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar
Bagi Anda yang berminat untuk bergabung sebagai Crew Store Mixue di Bandung, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen yang dibutuhkan untuk proses lamaran kerja. Dokumen yang lengkap dan sesuai format akan mempermudah proses seleksi dan meningkatkan peluang Anda untuk diterima.
Daftar Dokumen yang Dibutuhkan
Berikut adalah daftar dokumen yang harus Anda siapkan untuk melamar posisi Crew Store Mixue di Bandung:
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah terakhir
- Fotocopy SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian)
- Pas foto berwarna terbaru ukuran 4×6 cm (2 lembar)
Format dan Cara Penyampaian Dokumen Lamaran Kerja
Format dokumen lamaran kerja yang Anda siapkan harus sesuai dengan standar dan mudah dibaca. Berikut adalah panduan format dan cara penyampaian dokumen lamaran kerja:
- CV: Gunakan format CV yang ringkas, jelas, dan mudah dipahami. Pastikan CV berisi informasi tentang data pribadi, riwayat pendidikan, pengalaman kerja (jika ada), dan keterampilan yang relevan dengan posisi Crew Store Mixue. Anda dapat menggunakan format CV yang umum, seperti CV Chronological, CV Functional, atau CV Combination.
- Surat Lamaran Kerja: Tulis surat lamaran kerja dengan bahasa yang formal, sopan, dan mudah dipahami. Pastikan surat lamaran kerja berisi informasi tentang posisi yang dilamar, alasan Anda melamar, dan kualifikasi yang Anda miliki. Anda dapat menggunakan format surat lamaran kerja yang umum, seperti format surat lamaran kerja formal.
- Dokumen Pendukung: Fotocopy KTP, Ijazah terakhir, dan SKCK harus disusun rapi dan dilampirkan bersama CV dan surat lamaran kerja.
Contoh Format CV dan Surat Lamaran Kerja
Berikut adalah contoh format CV dan surat lamaran kerja yang dapat Anda gunakan sebagai referensi:
Contoh Format CV
| Nama | : Nama Lengkap |
|---|---|
| Alamat | : Alamat Lengkap |
| No. Telepon | : Nomor Telepon |
| : Alamat Email | |
| Pendidikan | : |
| Nama Sekolah/Universitas | Tahun Masuk – Tahun Lulus |
| Pengalaman Kerja | : |
| Nama Perusahaan | Tahun Masuk – Tahun Keluar |
| Keterampilan | : |
| Keterampilan 1 | |
| Keterampilan 2 | |
| Keterampilan 3 |
Contoh Format Surat Lamaran Kerja
Kepada Yth. Bapak/Ibu HRD Mixue Bandung Di tempat
Dengan hormat, Saya, Nama Lengkap, dengan ini mengajukan lamaran pekerjaan sebagai Crew Store di Mixue Bandung. Saya tertarik dengan posisi ini karena memiliki pengalaman dan keterampilan yang relevan, seperti Sebutkan pengalaman dan keterampilan yang relevan. Saya yakin dapat memberikan kontribusi positif bagi Mixue Bandung.
Saya memiliki semangat kerja yang tinggi, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim. Sebagai informasi tambahan, saya lampirkan CV dan dokumen pendukung lainnya. Atas perhatian dan kesempatan yang diberikan, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, Nama Lengkap
Kesimpulan
Bergabunglah dengan Mixue dan jadilah bagian dari tim yang dinamis, penuh semangat, dan siap untuk terus berkembang. Segera kirimkan lamaran Anda dan raih kesempatan untuk berkarier di perusahaan yang terus bertumbuh dan memberikan peluang untuk berkembang.
