Posisi pramugari di AirAsia Indonesia mencakup berbagai tanggung jawab, termasuk memastikan keselamatan penerbangan, memberikan layanan berkualitas kepada penumpang, serta mendukung operasional penerbangan. AirAsia mencari kandidat yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, profesional dalam bekerja, dan mampu bekerja dalam tim. Jika Anda tertarik dengan dunia penerbangan dan memiliki semangat dalam memberikan pelayanan terbaik, ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan salah satu maskapai terkemuka di Indonesia.
Tujuan
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada penumpang selama penerbangan.
- Memastikan keselamatan penumpang dengan memberikan arahan terkait prosedur darurat.
- Membantu penumpang dalam menemukan tempat duduk dan mengatur barang bawaan mereka.
- Memberikan informasi penerbangan dan menjawab pertanyaan penumpang dengan jelas dan sopan.
- Memastikan kabin pesawat bersih dan tertib sebelum keberangkatan dan setelah pendaratan.
- Mengatasi situasi darurat dengan tenang dan efisien sesuai prosedur keselamatan.
- Melaksanakan tugas tambahan yang diperlukan oleh awak kabin dan pilot.
- Membangun hubungan baik dengan penumpang untuk meningkatkan pengalaman penerbangan yang positif.
Tanggung Jawab
- Memastikan keselamatan penumpang dengan menjalankan prosedur keselamatan penerbangan secara tepat.
- Melakukan pemeriksaan keselamatan sebelum penerbangan, termasuk pengecekan peralatan keselamatan.
- Menyampaikan informasi keselamatan penerbangan kepada penumpang sebelum lepas landas.
- Melayani kebutuhan penumpang selama penerbangan, termasuk penyajian makanan dan minuman.
- Menangani situasi darurat di dalam pesawat, seperti memberikan pertolongan pertama atau evakuasi.
- Berkomunikasi dengan pilot dan awak kabin lain untuk menjaga koordinasi yang baik selama penerbangan.
- Mengatasi keluhan atau masalah yang dihadapi penumpang dengan sikap profesional dan solutif.
Persyaratan
- Warga negara Indonesia dengan usia minimal 18 tahun dan maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat, diutamakan memiliki pendidikan di bidang pariwisata atau penerbangan.
- Berpenampilan menarik, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Tinggi badan minimal 160 cm untuk wanita dan 165 cm untuk pria, dengan berat badan proporsional.
- Mampu berenang minimal 50 meter tanpa bantuan pelampung.
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik, lisan maupun tulisan.
- Sehat jasmani dan rohani, serta tidak memiliki riwayat penyakit yang menghalangi tugas sebagai pramugari.
- Tidak berkacamata atau memiliki gangguan penglihatan serius.
- Bersedia ditempatkan di Tangerang dan mengikuti jadwal kerja yang fleksibel.
- Pengalaman sebagai pramugari atau di bidang pelayanan akan menjadi nilai tambah.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT AirAsia Indonesia Tbk.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru dengan informasi lengkap mengenai latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja.
- Fotokopi ijazah pendidikan terakhir yang telah dilegalisir.
- Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 dengan latar belakang putih.
- Fotokopi sertifikat pelatihan terkait penerbangan (jika ada).
- Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
Harapan Kinerja
- Menyediakan pelayanan ramah dan profesional kepada semua penumpang selama penerbangan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan kabin pesawat sebelum, selama, dan sesudah penerbangan.
- Mengikuti prosedur keselamatan penerbangan dengan ketat dan memastikan semua penumpang mematuhi aturan keselamatan.
- Menangani kebutuhan dan keluhan penumpang dengan cepat dan efisien selama penerbangan.
- Memelihara komunikasi yang baik dengan awak kabin lainnya serta kapten pilot untuk menjaga kelancaran penerbangan.
- Mampu mengatasi situasi darurat dengan tenang dan tepat sesuai pelatihan yang telah diberikan.
- Berperan sebagai duta maskapai dengan sikap profesional dan membantu meningkatkan citra positif perusahaan.
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan posisi dan pengalaman kerja.
- Tunjangan kesehatan yang mencakup asuransi bagi karyawan dan keluarganya.
- Tunjangan transportasi untuk memudahkan mobilitas ke bandara.
- Tunjangan makan selama bertugas di penerbangan.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian individu dan tim.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir di bidang penerbangan.
- Kesempatan untuk berkarir di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Tantangan dan Peluang
- Menghadapi situasi penerbangan yang tidak selalu stabil, seperti perubahan cuaca atau penumpang yang bermasalah.
- Menjalani jadwal kerja yang padat dan tidak menentu, termasuk penerbangan malam atau jadwal liburan.
- Memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan, terutama dalam situasi darurat.
- Menghadapi berbagai karakter penumpang dan menyelesaikan masalah dengan sikap profesional.
- Peluang untuk bertemu dan berinteraksi dengan banyak orang dari berbagai latar belakang budaya.
- Pengalaman berharga dalam bekerja di lingkungan penerbangan internasional yang dinamis.
- Kesempatan untuk meningkatkan keterampilan pelayanan dan bahasa asing di lingkungan kerja yang multinasional.
Kesimpulan
Lowongan kerja **Pramugari** di PT AirAsia Indonesia Tbk merupakan peluang yang menarik bagi individu yang bersemangat di bidang pelayanan pelanggan dan ingin terlibat dalam industri penerbangan. Dengan tanggung jawab yang besar dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang, pramugari di AirAsia berperan penting dalam memberikan pengalaman penerbangan yang menyenangkan. Perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang profesional, gaji yang kompetitif, serta berbagai manfaat dan kesempatan pengembangan karir. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan tertarik dengan dunia penerbangan, segera ajukan lamaran Anda untuk bergabung dengan tim AirAsia.
