Bergabunglah dengan Bank BJB, salah satu bank terkemuka di Indonesia, dan raih peluang karier sebagai Teller di cabang Bandung! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim profesional yang berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Teller di Bank BJB memiliki peran penting dalam operasional perbankan sehari-hari, melayani transaksi nasabah dengan cepat, akurat, dan ramah. Jika Anda memiliki passion di bidang perbankan dan siap untuk membangun karier di lingkungan yang dinamis, lowongan ini mungkin cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab Pekerjaan Teller
Teller merupakan garda terdepan dalam layanan perbankan, khususnya di Bank BJB cabang Bandung. Mereka bertugas melayani nasabah dengan ramah dan profesional, serta memastikan kelancaran transaksi keuangan. Tanggung jawab Teller mencakup berbagai aspek, mulai dari transaksi kas hingga pelayanan pelanggan yang memuaskan.
Tugas Operasional Teller
Teller memiliki peran penting dalam menjalankan operasional sehari-hari di cabang. Tugas mereka meliputi:
- Menerima setoran tunai dan giro dari nasabah, termasuk melakukan verifikasi identitas dan keaslian dokumen.
- Melakukan penarikan tunai dari rekening nasabah, memastikan saldo mencukupi dan keaslian identitas.
- Memproses transaksi transfer antar rekening, baik antar nasabah Bank BJB maupun bank lain.
- Melayani pembayaran tagihan, seperti listrik, telepon, dan air.
- Memeriksa dan mengelola kas, memastikan saldo kas sesuai dengan catatan.
- Melakukan rekonsiliasi saldo kas harian dan mengirimkan laporan kepada atasan.
Pelayanan Pelanggan
Teller berperan penting dalam memberikan layanan pelanggan yang memuaskan. Mereka harus:
- Menyapa nasabah dengan ramah dan sopan, serta memberikan senyum yang tulus.
- Menjelaskan prosedur transaksi dengan jelas dan mudah dipahami oleh nasabah.
- Menjawab pertanyaan nasabah dengan sabar dan profesional, serta memberikan solusi yang tepat.
- Menangani keluhan nasabah dengan baik, mencari solusi yang adil dan memuaskan.
- Memperhatikan kebutuhan nasabah dan memberikan layanan yang sesuai dengan harapan mereka.
Keamanan dan Kerahasiaan Data
Teller memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah. Mereka harus:
- Menjaga kerahasiaan data nasabah, seperti nomor rekening, PIN, dan informasi pribadi lainnya.
- Memastikan transaksi dilakukan dengan aman dan sesuai prosedur.
- Melaporkan setiap kecurigaan atau aktivitas mencurigakan kepada atasan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan tempat kerja, serta memastikan keamanan peralatan dan dokumen.
Kriteria Calon Teller
Bergabung sebagai Teller di Bank BJB cabang Bandung merupakan kesempatan untuk membangun karier di dunia perbankan yang dinamis. Posisi ini menuntut individu yang memiliki dedikasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam menangani transaksi keuangan. Berikut adalah kriteria utama yang harus dipenuhi calon Teller:
Kriteria Utama
| Kriteria | Deskripsi | Contoh |
|---|---|---|
| Pendidikan | Minimal lulusan SMA/SMK atau D3, dengan latar belakang pendidikan ekonomi atau perbankan akan menjadi nilai tambah. | Lulusan SMA jurusan Akuntansi, SMK jurusan Keuangan, atau D3 Perbankan. |
| Pengalaman Kerja | Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang perbankan, khususnya dalam layanan customer service atau kasir. | Pengalaman kerja sebagai Customer Service di bank lain, Kasir di supermarket, atau pengalaman dalam bidang keuangan lainnya. |
| Keterampilan | Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, mampu mengoperasikan komputer dengan baik, dan memiliki kemampuan berhitung yang akurat. | Mampu menjelaskan produk dan layanan bank dengan jelas, menguasai aplikasi perbankan, dan melakukan perhitungan transaksi dengan cepat dan tepat. |
| Kemampuan Lainnya | Diutamakan memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Bank BJB, serta memiliki kemampuan dalam bekerja secara tim dan berorientasi pada hasil. | Mampu menjelaskan produk tabungan, kredit, dan layanan lainnya di Bank BJB, serta mampu bekerja sama dengan tim untuk mencapai target bersama. |
Benefit Teller
Menjadi Teller di Bank BJB cabang Bandung tidak hanya menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam dunia perbankan, tetapi juga memberikan beragam benefit yang menarik bagi karyawan. Bank BJB berkomitmen untuk memberikan kesejahteraan bagi para karyawannya, sehingga mereka dapat bekerja dengan nyaman dan berkembang bersama perusahaan.
Benefit Teller
Berikut ini adalah beberapa benefit yang ditawarkan kepada Teller di Bank BJB cabang Bandung:
| Benefit | Deskripsi | Contoh |
|---|---|---|
| Gaji Pokok | Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan. | Gaji pokok Teller di Bank BJB cabang Bandung berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi. |
| Tunjangan | Berbagai tunjangan diberikan untuk menunjang kesejahteraan karyawan, seperti tunjangan transportasi, tunjangan makan, tunjangan kesehatan, dan tunjangan hari raya. | Tunjangan transportasi di Bank BJB cabang Bandung umumnya berkisar antara Rp 500.000 hingga Rp 1.000.000 per bulan, tergantung pada jarak tempat tinggal karyawan ke kantor. |
| Program Pengembangan Karir | Bank BJB menyediakan program pengembangan karir yang komprehensif untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka. | Program pengembangan karir di Bank BJB cabang Bandung meliputi pelatihan internal, seminar, dan kesempatan untuk mengikuti program sertifikasi profesional. |
| Fasilitas | Karyawan Bank BJB cabang Bandung diberikan fasilitas yang lengkap, seperti asuransi kesehatan, BPJS, dan cuti tahunan. | Asuransi kesehatan yang diberikan kepada karyawan Bank BJB cabang Bandung meliputi asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga. |
| Program Kesejahteraan Karyawan | Bank BJB cabang Bandung juga menyediakan program kesejahteraan karyawan lainnya, seperti tunjangan hari raya, program rekreasi, dan kegiatan sosial. | Tunjangan hari raya di Bank BJB cabang Bandung diberikan kepada karyawan setiap tahun menjelang hari raya keagamaan. |
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Teller di Bank BJB cabang Bandung, calon pelamar perlu mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan sebagai syarat administrasi. Dokumen-dokumen ini akan membantu tim rekrutmen menilai kesesuaian calon pelamar dengan kriteria yang ditetapkan.
Kelengkapan Administrasi
Dokumen kelengkapan administrasi merupakan persyaratan dasar yang wajib dilampirkan dalam setiap proses lamaran pekerjaan. Dokumen ini berfungsi sebagai bukti identitas dan kualifikasi calon pelamar.
- Surat Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah
Dokumen Pendukung
Selain dokumen kelengkapan administrasi, calon pelamar juga dapat menyertakan dokumen pendukung untuk memperkuat profil dan peluang diterima. Dokumen ini dapat menunjukkan pengalaman, keahlian, dan motivasi calon pelamar.
- Surat Referensi: Surat ini dapat berasal dari dosen, guru, atau atasan di tempat kerja sebelumnya. Surat referensi berfungsi sebagai rekomendasi dari pihak yang mengenal calon pelamar dan dapat memberikan penilaian objektif tentang kemampuan dan karakter calon pelamar.
- Sertifikat Pelatihan: Sertifikat pelatihan yang relevan dengan bidang perbankan, seperti customer service, financial accounting, atau manajemen keuangan, dapat menunjukkan bahwa calon pelamar memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi Teller.
- Portofolio: Portofolio dapat berisi contoh karya atau hasil kerja calon pelamar yang relevan dengan posisi Teller. Misalnya, contoh penanganan transaksi, penyelesaian masalah customer service, atau strategi marketing.
Cara dan Tempat Pengiriman Dokumen
Calon pelamar dapat mengirimkan dokumen lamaran melalui beberapa cara, seperti:
- Melalui email: Calon pelamar dapat mengirimkan dokumen lamaran dalam format PDF ke alamat email yang tertera pada pengumuman lowongan kerja.
- Melalui pos: Calon pelamar dapat mengirimkan dokumen lamaran dalam bentuk hardcopy ke alamat kantor Bank BJB cabang Bandung yang tertera pada pengumuman lowongan kerja.
- Melalui website Bank BJB: Beberapa perusahaan memungkinkan calon pelamar untuk melamar secara online melalui website resmi perusahaan. Calon pelamar dapat mengunggah dokumen lamaran melalui website Bank BJB sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
Kesimpulan
Menjadi Teller di Bank BJB cabang Bandung adalah pilihan yang tepat bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam dunia perbankan dan membangun karier yang cemerlang. Dengan benefit yang menarik dan lingkungan kerja yang profesional, Bank BJB siap mendukung Anda untuk mencapai potensi terbaik.
